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Transformation de l'Entreprise
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Qu’est-ce qu’un consultant en développement commercial vous apportera en 2012 ?

PostDateIcon 8 décembre 2011 | PostAuthorIcon Auteur: Michael Abergel

2011 touche bientôt à sa fin… Et l’heure est au bilan. Êtes-vous satisfait du développement commercial de votre entreprise? Avez-vous atteint vos objectifs ?Conseil en développement commercial

C’est le moment de faire le point sur votre stratégie de développement et d’envisager peut-être une aide extérieure. Voici les raisons principales qui peuvent inciter un gérant d’entreprise à solliciter l’aide  d’un consultant en développement commercial :

  • Un point de vue externe

Vous voulez faire un point sur l’activité commerciale de cette année et vous avez préparé tous les documents et informations nécessaires pour analyser les résultats et pour apporter des améliorations à votre stratégie commerciale 2012 («Votre plan d’action commercial en 6 étapes pour 2012 »).

Un consultant peut vous assister dans sa mission de conseil en vous donnant un point de vue objectif, pragmatique et créatif sans se soucier de ce que peuvent penser les collaborateurs de l’entreprise sur les résultats escomptés et sur les moyens mis en œuvre.

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Un consultant en développement commercial peut faire le travail « ingrat » pour vous. Il peut être responsable de l’évaluation de la performance commerciale de vos équipes de ventes et prendre éventuellement les actions nécessaires pour remercier certains collaborateurs trop peu performants. En d’autres mots, il peut communiquer les mauvaises nouvelles pour vous mais aussi peut-vous aider à organiser un événement, à définir et à trouver des sponsors dans une optique de développement global de la performance de l’entreprise…!

  • Vous aider dans les moments difficiles

Pour développer votre entreprise, un expert en développement commercial est certainement la solution. Le consultant approprié pour votre mission sur mesure sera d’autant plus efficace s’il  est familier des méthodes qui ont fait leur preuve dans les multinationales et s’il sait les adapter à la réalité de chaque entreprise avec un souci de résultats significatifs pour votre business. Il devra être pratique, être direct, être disponible et efficace pour vous épauler au quotidien dans le suivi de votre problématique d’entreprise.

  • Conduire le changement à vos côtés

C’est décidé en 2012, de nombreux changements vont avoir lieu dans votre entreprise. C’est vital et nécessaire pour le développement de votre affaire. Mais concrètement qui apprécie le changement ! Le consultant en développement commercial peut être emmené à conduire ce changement dans votre organisation commerciale et à faire avancer les choses. Il peut se permettre de faire certaines actions sans trop se soucier du moral des troupes ou d’autres problèmes au sein de l’entreprise s’il a votre accord. Il saura quoi faire si votre équipe n’a pas fait son objectif de vente cette année en agissant sur l’établissement d’un plan de commissionnement adapté à votre activité et sur le management des équipes et des individus.

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Vous avez une problématique d’entreprises quant à votre chiffre d’affaire. Il est d’après vous essentiel de trouver de nouveaux clients pour développer votre entreprise. Un consultant peut vous aider dans votre approche en travaillant avec vous votre base de données commerciale, en mettant en place les actions nécessaires à une campagne de téléprospection (« Vente par téléphone : les indicateurs du développement commercial ») ou en étudiant la stratégie concurrentielle (« SWOT : Découvrez de nouvelles opportunités ! ») de votre entreprise par exemple pour mettre en place un plan de développement stratégique prenant en compte les différents éléments marketing et commerciaux ainsi que les éléments propres à la concurrence pour préparer durablement le plan de développement de l’entreprise.

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Certains consultants en développement commercial avec une bonne expertise en Marketing et en Vente, de part leurs expériences en France et à l’étranger ont acquis une expertise pour développer de nouvelles idées, pour les mettre en application, pour mettre en place un plan d’action commercial et pour obtenir des résultats. Le consultant pourra ainsi vous accompagner sur la mise en place d’une stratégie de segmentation des portefeuilles clients/prospects (« Petite entreprise : segmentez votre portefeuille client ! ») et d’un plan sur mesure à suivre en prenant en compte la dimension webmarketing, des média sociaux et du mix entre la communication média et hors-média selon les catégories de comptes mise en évidence.

Pour chaque dimension client / prospect un plan détaillé dans le temps permettra d’agir sur les leviers nécessaires pour développer la vente / le lancement du nouveau produit et service.

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Un développement commercial efficace prend en compte différents domaines d’expertises et de connaissances comme le Marketing, la Vente, la Communication sous toutes ses formes, (événementielle, presse, web …) et les indicateurs financiers liés à la performance de l’entreprise.

Il existe des consultants qui proposent des solutions globales de développement commercial aux petites et moyennes entreprises. Ces solutions clés en main permettront une prise charge dans son intégralité du plan de développement global en véritable manager de projets – coordonnant les différentes actions avec les différents acteurs et vous permettant ainsi de vous assurer qu’aucune étape ne sera oublier dans le développement de votre entreprise.

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Le développement des compétences est au centre de la richesse des entreprises. Pour développer votre activité, un formateur en développement commercial qui a travaillé dans des centres d’appels et qui maitrise les techniques de vente et de management de proximité, peut apporter beaucoup à une entreprise en formant ses employés : Vente par téléphone, management de proximité, culture du résultat et des objectifs, développement des objectifs…. Si vous avez travaillé dans un environnement anglo-saxon c’est encore mieux pour insuffler la culture du résultat!

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